سياسة الخصوصية
مقدمة
تلتزم شركة AK Energy بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان (عند الضرورة)
- معلومات الدفع (مشفرة وآمنة)
المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- سجلات الاستخدام
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمات شحن الكهرباء
- إنشاء وإدارة حسابك
- معالجة المدفوعات والمعاملات
- التواصل معك بشأن خدماتنا
- تحسين خدماتنا وتطوير خدمات جديدة
- الامتثال للمتطلبات القانونية
حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة
- استخدام بروتوكولات أمان متقدمة
- تقييد الوصول للبيانات
- مراقبة الأنظمة بانتظام
- النسخ الاحتياطي الآمن
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- لتقديم الخدمات المطلوبة
- للامتثال للقوانين واللوائح
- لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدمات مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الصحيحة
- حذف بياناتك (في ظروف معينة)
- تقييد معالجة بياناتك
- نقل بياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية. عند عدم الحاجة لهذه المعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
التحديثات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +90 555 094 79 27
- العنوان: تركيا - غازي عنتاب